Dehors les vieux !
Actuellement le taux d’attrition (nombre de salariés ayant quitté SBS / nombre de salariés total de SBS) s’élève à 3% ce qui, selon la Direction, entraine une contradiction entre les savoir-faire existants actuellement par rapport aux objectifs de SBS en matière de digitalisation et d’IA.
Selon la Direction, trop peu de salariés SBS se forment à l’IA. Pour la Direction, l’utilisation de l’IA doit permettre à SBS de livrer plus vite à ses clients tout en garantissant une meilleure qualité.
La Direction donne en comparaison le taux d’attrition de 15% en cours chez notre concurrent, la société Temenos. Ainsi, le Chief Executive Officer d’AXWAY et futur Chief Executive Officer de l’ensemble AXWAY-SBS, M. Patrick Donovan, souhaite que SBS atteigne ce taux. Une entreprise de Software opérant en SAAS doit pouvoir augmenter son chiffre d’affaires sans augmenter son effectif.
Pour notre Direction, une entreprise avec un taux d’attrition de 3% est une entreprise qui vieillit et, donc, qui se sclérose. Un Digital Entreprise doit être une société de jeune ! Comprenez le message !
Vannes : Réduire les coûts !
Grâce à l’épisode Radon à Vannes, la Direction a pu vérifier qu’il est possible de mettre les 140 salariés SBS de Vannes dans un seul bâtiment. Ainsi, il a été acté par la Direction d’abandonner le bâtiment Vannes 1 et de mettre en place un environnement dynamique de travail (EDT) sur le bâtiment Vannes 2 en y aménageant, seulement, 80 à 90 postes de travail.
Ce faible nombre de poste de travail envisagé dans le cadre de ce projet démontre bien que la Direction vise un effectif stable, voire, décroissant à Vannes ! Pour la Direction, le site de Vannes est donc clairement un site où il est possible de faire des économies !
Négociation des horaires décalés au Support SBS :
Ici, encore, l’objectif est de faire des économies sur la santé et la qualité de vie des salariés du Support SBS, et particulièrement, dans un premier temps, la santé et la qualité de vie des salariés du Support Amplitude.
Ainsi, la Direction propose de mettre en astreinte de nuit et le week-end, les salariés du support Amplitude, cela afin que le dispositif 24/24 7/7 corresponde, au mieux, aux nombres d’ouvertures de ticket en dehors des heures d’ouvertures de SBS.
Afin de réaliser cette optimisation des coûts, la Direction oublie que les salariés du support ont aussi une vie personnelle et familiale ! Être obligé d’être en veille le week-end et/ou de faire subir à son conjoint et ses enfants des réveils nocturnes, en raison de l’ouverture de tickets, ne dérange absolument pas la Direction d’autant plus que les coûts d’une astreint non déclenchées sont très faibles !